Podle budějovické policejní mluvčí Reginy Tupé jela řidička MHD od Globusu a dávala přednost osobnímu autu na hlavní silnici. Při prudším zabrzdění trolejbusu spadla na zem 69letá cestující.

„Přivolání záchranné služby odmítla s tím, že jí nic není. O několik dní později však vyhledala lékařské ošetření. 
Z dosavadního šetření vyplývá, že utrpěla těžké zranění," popsala mluvčí a dodala, že policisté se o nehodě dozvěděli až s odstupem čtyř dnů. Přímo na místě proto nemohli udělat běžné šetření.

Pokud jste uvedeným trolejbusem cestovali a pamatujete se na podrobnější okolnosti ženina zranění, ozvěte 
se prosím na bezplatnou linku 158. Případně se přihlaste osobně na dopravním inspektorátu na Pražské č. 5 nebo kontaktujte vyšetřovatele Josefa Bejdáka na čísle 974 226 588. Informace od vás přijme i stálá služba dopravních nehod – 974 226 588.