VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Centrum SOLVIT pomáhá lidem zdarma řešit problémy na úřadech členských států unie

ČESKÉ BUDĚJOVICE - Pozornost lidí na centrálním českobudějovickém náměstí v úterý lákal stánek českého SOLVIT centra.

19.9.2007
SDÍLEJ:

Právnička Eva Tluková objasňovala lidem na českobudějovickém náměstí, k čemu slouží centrum SOLVIT.Foto: Jaroslav Sýbek

„SOLVIT byl založen Evropskou komisí jako neformální systém řešení problémů podnikatelů a obyvatel na vnitřním trhu Evropské unie. Je to alternativa ke zdlouhavému soudnímu řízení nebo k řešení sporů před Evropskou komisí formou stížnosti,“ uvedla Eva Tluková z ministerstva průmyslu a obchodu, která patří do právního týmu českého SOLVIT centra.


Jak celý systém funguje?

V každém členském státě unie existuje jedno SOLVIT centrum. Člověk se se svým problémem obrátí na SOLVIT centrum většinou ve státě, jehož je obyvatelem, nebo na centrum, se kterým se domluví. To jeho případ posoudí a pokud dojde k závěru, že došlo k porušení práva evropských společenství a že by to mohlo vyřešit, zadá kauzu SOLVIT centru ve státě, ve kterém k danému problému došlo.


Za jak dlouho stížnost vyřídíte?
Do týdne každý případ posoudíme a do dalšího týdne jej musí centrum, do kterého jsme jej poslali, přijmout nebo zamítnout. Pokud ho zamítá, musí to řádně zdůvodnit, na to dohlíží Evropská komise. A potom je desetitýdenní lhůta na vyřízení toho případu. Většinou to netrvá tak dlouho, drtivá většina případů je vyřízena do měsíce.


A co ostatní případy?
Když se nepodaří některý případ uzavřít do deseti týdnů, což jsou asi dva a půl měsíce, zabýváme se jím dál. A většinou ho odložíme až poté, pokud se nám ho nepodaří vyřešit do čtyř měsíců.


Vedete si statistiku, jak jste v poradenství úspěšní?
Daří se nám vyřešit přes pětasedmdesát procent všech případů. Řekla bych, že jsme úspěšní. Celý náš tým má totiž velký zájem o tuto práci a věnujeme jí spoustu energie a osobního úsilí. Když slyšíme ty lidi a jejich problémy, snažíme se jim maximálně pomoci a statistika je vlastně obrazem naší práce.


Jak se dělíte o jednotlivé případy?
Měli bychom být všichni zastupitelní, protože jsme všichni právníci. Ale většinou si každý bere oblast, ve které se vyzná nejlépe. U mě je to třeba sociální zabezpečení, u některých kolegů třeba volný pohyb zboží nebo uznávání kvalifikací a podobně.


Využíváte i pomoc odborníků?
Využíváme systém kontaktních pracovníků na ostatních úřadech státní správy, jako jsou třeba krajské úřady nebo ostatní ministerstva a ústřední správní orgány. A pokud se objeví nějaký složitý případ, s nímž si nevíme úplně rady, můžeme se obrátit na nejfundovanějšího odborníka a ten nám poradí.


Kontroluje činnost všech center zakládající Evropská komise?
Evropská komise dohlíží na řešení jednotlivých případů, jestli jsou vyřešeny správně. Pokud třeba zadáme řešení, které není sladitelné s právem evropských společenství, musíme ho změnit. I když jsou ty případy někdy trošku na hraně, vždycky se snažíme, hlavně aby byl člověk spokojený. To je základ. Pokud si někdy nejsme jisti, jak máme daný případ vyřešit, můžeme žádat komisi o pomoc.


Jaké konkrétní potíže lidi nejvíce trápí?
Téměř polovina případů se týká sociálního zabezpečení. Jsou to přídavky na děti, podpora v nezaměstnanosti, zdravotní pojištění. Dalšími častými případy je také uznávání kvalifikací, volný pohyb zboží, daně a registrace motorových vozidel.


Kdo se na vás nejčastěji obrací?
Přáli bychom si, aby to byli nejčastěji podnikatelé a firmy, protože jsme ministerstvo průmyslu a obchodu. Ale nejčastěji jsou to obyvatelé. Zřejmě je to proto, že naše pomoc je bezplatná a firmy si mohou zaplatit právníky. Proto se na nás nejčastěji obracejí lidé, kteří jdou do zemí unie za prací. A úplně nejčastěji jsou to pendleři, tedy lidé, kteří bydlí tady a přes hranice jezdí za prací. Nebo rodina žije tady a otec jezdí pracovat třeba na loď do Lucemburska, to jsou velice časté případy. Muž tím, že tam pracuje a platí tam příspěvky na sociální zabezpečení, tam má nárok na dávky.


S jakými problémy může centrum pomoci firmám na evropských trzích?
Například s přístupem výrobků na trh, s poskytováním služeb, s vrácením daně z přidané hodnoty či s hraničními kontrolami. Paleta problémů je však mnohem širší, zabýváme se všemi konkrétními stížnostmi, s nimiž se na nás podnikatelé a firmy obrátí.


Kdy naopak zájemcům poradit nemůžete?
Třeba v případech, jimiž se už zabývá soud, ale také při problémech mezi jednotlivými podniky nebo při problémech mezi spotřebitelem a podnikem.


Je centrum perspektivní?
SOLVIT byl založen před pěti lety a zájem o naše služby stále mírně roste. Doufám, že do budoucna budeme mít ještě širší agendu a větší pravomoce. Myslím si, že časem u nás třeba ubyde problémů se sociálním zabezpečením, podobně jako třeba v Německu, Nizozemí či Francii. Ale i tyto vyspělé zakládající státy unie mají stále dost problémů a SOLVIT mezi nimi úspěšně funguje.

19.9.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Mechanici a opraváři 16 000 Kč

Mechanici a opraváři ostatních strojů a zařízení (kromě přesných strojů) TECHNIK, ÚDRŽBÁŘ STROJŮ. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč, mzda max. 22000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Údržba a seřizování strojů, praxe výhodou. Pracovní úvazek 30 - 40 hodiny týdně, nástup ihned. Určeno pro ID 1.-3. stupeň a osoby se zdravotním znevýhodněním., Nabídky na e-mial nebo sjednat schůzku na tel. č. 773 742 379. Pracoviště: Pco - hlídací služba, s.r.o., Vrbenská, č.p. 197, 370 01 České Budějovice 1. Informace: Roubalová, Hajná, +420 387 201 152,773 742 379.

Výroba - Výroba Elektromechanik elektrických zařízení 15 000 Kč

Elektromechanici elektrických zařízení (kromě zařízení v dopravních prostředcích) DĚLNÍK/DĚLNICE V ELEKTORTECHNICE. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč, mzda max. 19000 kč. Volných pracovních míst: 5. Poznámka: Náplň práce: Obsluha strojů a zařízení, kontrola kvality., Požadavky: SOU vzdělání, praxe v elektrotechnické výrobě, spolehlivost, flexibilita, 2 směnný provoz, Zaměstnanecké výhody: Náborový příspěvek, týden dovolené navíc, dotované stravování, příspěvek na penzijní a životní pojištění, příspěvek na dětský tábor. Pracoviště: Tse electronics spol. s r.o., Mánesova, č.p. 390, 370 01 České Budějovice 1. Informace: Klára Kočerová, +420 386 721 163.

Gastronomie - Gastronomie Číšník, servírka 15 000 Kč

Číšníci a servírky ČÍŠNÍK/SERVÍRKA. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 15000 kč. Volných pracovních míst: 5. Poznámka: Místo výkonu práce: Lannova tř. 91/51, České Budějovice, Praxe min. 2 roky, možnost vyslání na pracovní cesty i do dalších poboček v Písku, Táboře a Prachaticích, aktivní znalost anglického jazyka výhodou (komunikace v anglickém jazyce s personálem na pracovišti a se zákazníky při obsluze)., Kontakt telefonicky.. Pracoviště: Praddis spol. s r.o. - lannova tř., Lannova tř., č.p. 91, 370 01 České Budějovice 1. Informace: Rayamajhi Jitendra, +420 773 986 965.

Administrativa - Administrativa Administrativní pracovník 16 000 Kč

Úředníci cestovních kanceláří a agentur PRODEJCE/PRODEJKYNĚ ZÁJEZDŮ V CESTOVNÍ KANCELÁŘI. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadavky: komunikační schopnosti, angličtina na komunikativní úrovni (i písemnou formou), znalost němčiny/italštiny výhodou, znalost MS Office, příjemné vystupování, schopnost pracovat v týmu i samostatně, pečlivost, spolehlivost, zodpovědnost. , Náplň práce: komunikace s klienty a partnery, kalkulace zájezdů, uzavírání smluv, evidence prodejů, příprava podkladů a překladů pro web, sjednávání pojištění, administrativa., Zaměstnanecké výhody: firemní slevy, prémie, služební cesty., Pracovní doba: Po-Pá 9:30-18:00, víkendy volné, Zaměstnavatel si přeje být kontaktován emailem nebo telefonicky po-pá 9:00 - 18:00.. Pracoviště: Petra tour s.r.o. 001, U Černé věže, č.p. 338, 370 01 České Budějovice 1. Informace: Barbora Bražinová, +420 602 100 009.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Holašovické slavnosti

Barokní ohňostroj připomene 20 let na seznamu UNESCO

Maminkám předává odborné i osobní zkušenosti Anna Sattranová.

Při zranění dítěte musí matka uklidnit nejdříve sebe

Do zakázaných želez se už chytily dvě kočky

Srubec – Čelisťové ocelové pasti nastražil neznámý zvrhlý pachatel v lese České Švýcarsko v ulici K Vysílači. Do jedné se začátkem června chytila evropská krátkosrstá kočka, která musela být ošetřena veterinářem a přišla o nohu.

Poslední rozloučení v českobudějovickém krematoriu

České Budějovice - Poslední rozloučení v Obřadní síni českobudějovického krematoria.

Vím, že se ode mě čekají hlavně góly a nahrávky, je si vědom Jiří Šimánek

České Budějovice – Po pěti letech se vrátil domů. I když zatím jen zkoušku. Zkušený útočník Jiří Šimánek (39 let) se přišel poprat o své místo v kádru ČEZ Motoru. Ve městě, kde se naučil hrát hokej. Přichází s vizitkou 940 odehraných extraligových zápasů, ve kterých zaznamenal více než dvě stovky gólů.

Z mostu udělali parket.

V taneční parket se o víkendu proměnil železný most v Týně nad Vltavou. Latinskoamerické tance zde předvedli zkušení lektoři z českobudějovické taneční školy Salsa Escuela.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT